Grondsteward(ess) A

By 12 juni 2019Vacature

Wil jij werken op plaatsen waar maar weinig mensen mogen komen? En tijdens je werk allemaal verschillende vliegtuigen van heel dichtbij zien? Dan is Maastricht Aachen Airport jouw nieuwe werkgever. We groeien de komende jaren naar verwachting naar 700.000 passagiers en zoeken daarom op korte termijn

Grondsteward(ess) A

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Coördineren van het verloop van de passagiersafhandeling
  • Aansturen van het passageteam (oproepkrachten en stagiaires)
  • Mede realiseren van een goede informatie-uitwisseling binnen de afdelingen Passage, Operations en Ramp
  • Het verrichten van administratieve taken (innen en registreren van overbagagegelden, het opmaken en behandelen van
  • Passenger Irregularity Reports, beantwoorden van e-mails, etc.)
  • Vastleggen passagiersgegevens in local departure controlesystem
  • Opmaken van bagagerapporten (PIR) indien een passagier een koffer mist of een DPR bij beschadiging van een koffer
  • Voorbereiden en afsluiten van vluchten
  • Uitvoeren van operationele werkzaamheden (inchecken, controle van reisdocumenten, labelen van bagage, informeren van passagiers, scannen van instapkaarten bij de gate etc.)
  • In- en uitstappen van uitgaande en binnenkomende vluchten en de coördinatie op het platformTicketing, rolstoelbegeleiding en alle andere voorkomende werkzaamheden om ervoor te zorgen dat het vliegtuig op tijd vertrekt.
  • Wat wij van jou verwachten:
  • Coördineren van het verloop van de passagiersafhandeling
  • Afgeronde MBO opleiding Luchtvaartdienstverlening en een aantal jaar ervaring als grondsteward(ess
  • Ervaring met het aansturen en begeleiden van collega grondstewardessen;
  • Kennis van diverse departure controlesystemen, procedures en veiligheidsvoorschriften;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschift (goede beheersing van de Duitse en Franse taal is een pré);
  • Goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid, flexibele instelling en klantgerichtheid.

Maastricht Aachen Airport biedt:
Een uitdagende en afwisselende functie voor gemiddeld 20-28 uur per week. Een tijdelijke arbeidsovereenkomst tot en met eind oktober, die bij goed functioneren zal worden verlengd. Bereidheid tot het verrichten van wisselende diensten (werktijden tussen 03.00 uur en 23.30 uur) volgens een roulerend dienstrooster.

Sollicitatie:
Ben je nieuwsgierig geworden naar de werkzaamheden op Maastricht Aachen Airport en wil je graag werken in een uitdagende en afwisselende job? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief met CV. Je kunt die per mail sturen naar Balou Stassen, Junior HR Adviseur Maastricht Aachen Airport (b.stassen@maa.nl).

Een Veiligheidsonderzoek Burgerluchtvaart maakt deel uit van deze sollicitatieprocedure.