Mobilité réduite

Vous avez besoin d’un coup de main pendant votre séjour à l’aéroport de Maastricht-Aix-la-Chapelle ? Pour les passagers à mobilité réduite, nous disposons d’un certain nombre d’installations supplémentaires pour vous assurer d’un voyage confortable.

Besoin d’aide ? Faites votre demande à temps.

Si vous avez besoin d’aide, il est important que vous nous le fassiez savoir en temps utile. Vous pouvez le faire lorsque vous réservez votre vol. Votre agence de voyage ou la compagnie avec laquelle vous voyagez doit nous informer au moins 48 heures avant l’heure de départ (ou d’arrivée). Nous veillerons à ce que vous puissiez monter à bord et en descendre.

Se présenter à l’aéroport

À l’arrivée à l’aéroport de Maastricht Aachen, veuillez vous présenter à l’un des comptoirs d’information pour les personnes à mobilité réduite. Vous les trouverez dans le terminal passagers, au bureau de service, et sur les places de stationnement spéciales pour les personnes handicapées au P1.

Parking pour les personnes à mobilité réduite

Les places de stationnement extra-larges se trouvent dans le parking P1, juste derrière le portail de parking. Un certain nombre de places ont été réservées pour les personnes déposant et récupérant les voyageurs à mobilité réduite à côté de la machine à payer dans le parking du terminal passagers.

Installations du terminal

Les principales installations du terminal se trouvent au niveau du sol. Les portes et les ascenseurs s’ouvrent automatiquement. Le terminal dispose également de toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Conditions particulières

Le transport aérien de fauteuils roulants avec des batteries humides n’est généralement pas autorisé. Parfois, des limitations s’appliquent aux dimensions du fauteuil roulant. Veuillez vous renseigner auprès de votre agence de voyage ou de votre compagnie aérienne avant de voyager et consulter leurs sites web. Nous vous recommandons de prévoir une demi-heure supplémentaire pour l’enregistrement à l’aéroport.

Installations spéciales pour les voyageurs à mobilité réduite

  • Services d’assistance disponibles
  • Lignes d’assistance téléphonique pour les personnes à mobilité réduite
  • Parkings spéciaux
  • Le terminal est au niveau du sol avec des portes et des ascenseurs automatiques
  • Des toilettes accessibles aux fauteuils roulants